Cos'è il Marketing Digitale?
Il marketing digitale è una categoria di marketing che utilizza i canali digitali, come internet e i dispositivi digitali (come i computer, gli smartphone, i tablet), per promuovere prodotti, servizi o marchi. Questi sforzi di marketing si basano sulla tecnologia digitale per raggiungere i consumatori.
La Customer Journey
Il Customer Journey (Percorso del Cliente) descrive il processo che un individuo attraversa da quando diventa consapevole di un prodotto o servizio, fino al momento dell'acquisto e oltre. È un concetto chiave nel marketing che aiuta le aziende a capire e a migliorare l'interazione con i loro clienti.